运城供暖问题大盘点！涉及多个小区！你家暖气热了吗？

明珠小区

网友留言：

你好，我是西城圣惠北路明珠小区的一名业主，我们小区到现在都没有暖气，物业10月初要收暖气改造费，一平米16块多，我们认为收费不合理，要求物业做出公示，到现在物业也没有做出一个合理的解释，想请求政府能不能干预一下，帮我们一起推进一下暖气，眼看天气越来越冷，现在物业也没有一点行动，能不能政府帮我们一下，社区牵头，把费用弄透明，合理的费用，我们早点交钱，早点供暖，冬天孩子和老人熬不住！请求政府帮我们一下，帮我们小区500多户能过个暖冬，谢谢。

官方回复：

根据供热公司提供《国办函［2020］129号》文件，供热公司管网只负责铺设到小区红线外，红线内供热和热换站由用户出资自建，开发商建站，本着谁投资谁收益的原则，用户需要分摊费用。具体费用由物业核算完成本后收取，待明年3月份供暖结束后，用户可到物业公司查看具体明细。

怡景华庭

网友留言：

运城市条山街怡景华庭今年接入晋建的大暖气，说是15号已经开始供暖了，但是到现在入户水管还是冰凉的，家里每天都很冷，小孩感冒也一直好不了，眼看就要降温了，请领导给予解决实际问题，不要再让物业、供热公司互相推诿，只知道收钱，不办实事。

另外从15号到实际供热这段时间的暖气费是不是应该退给我们。未及时供热是不是要赔偿违约金？烦请领导给予重视，供热公司只知道限期收暖气费，未及时交就收违约金。但是收钱了又不办事，老百姓的民生问题都这么费劲，真难。

安民华府

网友留言：

我是空港北区安民华府小区居民,11月18日安民华府小区还未供暖,家里只有10度左右,尤其是1特别阴冷,家里还有老人和孩子,请领导帮忙解决处理,非常感谢!

山水华都

网友留言：

我是咱运城山水华都小区的一名业主，今年冬天到来，我早早的在9月份就缴纳了供暖费用，但是到了供暖时间一周之后家里依旧如冰窖一般，家里温度只有14度，三年来，从前面最初的18度，到今年冬天的14度，每年都是在寒冬中度过，家里上有八十岁老人，还有一岁多的孩童，多次沟通物业和热力公司，双方都是踢皮球，不解决问题！望领导重视！

学苑花都

网友留言：

年年暖气不热，晚交暖气费有滞纳金，不送暖，晚送暖是不是应该赔偿？

家里都是老人和孩子，恳请领导们专人调查，解决，给老百姓一个答复！

网友留言：

我们学苑花都今天15号了还没暖气  物业推晋建热力不送暖，打晋建热力公司 他们说不知道。小区暖气提前一个月都交了  现在没暖气。别的小区9号都送上了。

盛世雅苑二期

网友留言：

我是盛世雅苑二期的业主，暖气费11月5号都交了，截止现在11月16号，还没有通暖气，我想知道啥时候能通暖气

网友留言：

我是盛世雅苑（南区）二期业主，晋建热电公司在通知业主缴费后，在约定供暖日期依然未供暖，在咨询物业后了解到，晋建热电已不能供暖为由，拒绝供暖。但是业主均已缴费！当时通知缴费时没搞清楚情况就收费，还是以各种理由拒绝供暖！

四季绿城

网友留言：

我是四季绿城的住户，因为人民北路被挖了，我和我们小区的几个业主就咨询晋建热电公司，半个月来电话一直打不通，或者没人接。小区里面有打12315咨询的，12315客服说是统一供暖时间是15日，到时候再说。可是时间过了，依然是不供暖，还要收违约金。我觉得这个是不合理的，我没有交钱是因为你没有给我供暖，属于晋建热电公司先违约的，他们就能随便违约吗？那我交钱了，他违约了要怎么处罚呀？

翡翠公寓

网友留言：

我是翡翠公寓的租户，翡翠公寓有7层楼的电梯房，房间里有暖气片，但是没有供暖，租户大多数是旁边康杰中学学生，冬天比较冷，我想问一下翡翠公寓怎么才能有暖气供应，谢谢。

供暖是民生大事

也是项复杂的工程

可以看到各小区问题不一致

但有关部门都在积极改善解决问题，点赞