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为了创造一个优美舒适、安全文明的居住环境,不断提升我们的物业服务水平,更好的搭建与业主的沟通平台,现将我们11月份的《物业服务简报》呈现与您,以便您能够较全面地了解我们服务的内容,同时也敬请您提出宝贵意见!
11月份客户服务数据提报:
共接到业主来电413次;
到访咨询客户296位;
工程人员免费为业主提供维修178单;
巡楼发现问题29处,均已处理完成。
住宅入户40户;公寓入户65户;
本月入户调查50份;
其中对物业服务满意度95%;
目前入住户数1077户。
入户满意度调查
入户查看供暖阀门 及供暖滤网清理
入户 维修
张贴电梯公告 电表箱检查
11.15日省住建厅2021年房地产市场
“双随机、一公开”联合执法检查组来华曦物业检查工作
修剪草坪
公共区域清洁
地下车库下水道清理
车库玻璃清洁 清理车库地面
清洗地下车库
电梯顶棚维修
张贴乘梯须知 维修闭门器
入户维修
设备、泵房巡查
泵房日常监控
11月份保安部共巡查180次,
在巡楼中发现业主房门钥匙未拔1次,
电动车钥匙未拔的1次,均已第一时间联系业主确认领取。
11月份接到火警27次,
其中由于施工粉尘过大引起报警的13次,
由于做饭油烟过大引起报警的12次,
由于抽烟引起报警的2次,
巡楼人员均已第一时间到现场检查处理。
温馨提示:
1、施工要求、闭门施工
2、做饭前打开油烟机和窗,做好排烟工作,切记不要开房门,开房门烟雾蔓延到楼道里引起的报警,会造成整栋楼报警器全响
到楼道里引起的报警,会造成整栋楼报警器全响。
消防演练
消防讲座培训
维修湿式报警阀涡轮蝶阀
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免费看房电话:18295718818
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