【西建·天茂和郡】物业部2022年4月物业服务工作汇报！

俗话说：“人间四月天”。四月份是一个充满活力、充满魔力的季节，四月份是一个鸟语花香、鲜花盛开、万物复苏的季节，四月份可以说是一年十二个月份中能让人心情瞬间大好的季节。

四月份过去了寒冷的冬天，还未迎来炎热的夏天，四月的树叶真的很美丽，每当出新叶的时候，是蓬勃发展的象征。四月份的天气晴朗，阳光照射在身上，吸收着阳光的普照，看着万物复苏，使人精神抖擞。

客户服务

1、2022年4月份各项信息收集、维修处理共计203条，门禁卡制作115个，延时98个，钥匙借还302余次；

2、代收服务：水费49次，电梯刷卡服务155余次；

3、小区电动车充卡办理41次；

4、对小区内公共部位、消防通道杂物清理共计127余次；

小区楼道属于公共消防通道，是广大居民日常出行的唯一通道，部分住户将杂物堆放在小区楼道内，影响了居民的进出通行和整体环境，当发生地震、火灾等自然灾害的时候，将严重影响他人逃生。

安保服务

小区保安，职责就是服务小区业主，做好小区的秩序维护及安全工作。我们的保安严格执行公司对进出车辆的管理规定，并用标准的手势，动作引导车辆进入。对来访人员进行登记，并热心的帮助搬一些重物。他们是一群作风正派。对工作严格负责的秩序安全员。小区的安全，由他们守护！

园林绿化

园林工就是“护绿天使”，每天战斗在第一线。四月份他们清理了河道，冲洗了喷泉，打捞了河道里的枯枝烂叶，用他们勤劳的双手修剪、杀虫、施肥、浇灌，对花草树木的呵护就像对待自己的孩子一样细心周到，让他们茁壮成长，在小区形成一道道靓丽的风景线。

工程维修

在我们的生活中，我们经常也会叫维修师傅来帮我们修东西，东西坏了不一定要换，还是可以修好的。以张峰师傅为代表的维修工，他虽然不像经理一样为小区大事小事操心，但他用自己的实际行动完美诠释了物业服务的真谛。

环境管理

物业保洁，一个平凡但不可或缺的岗位，承载着我们生活中随处可见的美好。我们目光所及的干净，舒适，都是她们的劳动成果。哪里不干净哪里就有她们的身影，不畏炎热，不畏楼层高低。她们都是义无反顾，给与我们舒适的环境。给与我们视觉上的美感！

疫情防控我们在行动

疫情就是一场没有硝烟的战争，事关全市人民的健康安慰。四月份，疫情防控进入常态化管理状态，在公司领导的带领下，全体员工发挥不怕苦、不怕累、不怕麻烦、不怕受气、不怕吃亏的精神，全身心投入到防护工作中，配合安保部门严查进出入小区人员，配合医护人员上门做核酸检测，投入了大量人力物力，正通物业在防疫工作中做出了应有的贡献，确保了小区业主的平安健康。

物业无小事，事事要合规，细微无真情，理解方能和谐。我们正朝着“更专业、更精细、更人性、更完美”的目标前进。

业主的满意源于优质的服务，而优质的服务源于真诚的投入，只要我们切实为业主着想，真诚会如潺潺细流，滋润人的心田；只要我们给与业主真诚的帮助，信任与支持也会相应而来。正通物业，竭诚为您服务！

温馨提示文明倡议：社区宣传——高空抛物

高空抛物被称为“悬在城市上空的痛”，随着我们居住和活动的空间慢慢向越来越高的上空延伸，我们开始适应了“生活在高处”，但同时也面临着“头顶安全”的问题。高空抛物不仅是不文明的行为，还会造成许多安全隐患。对他人的人自安全也造成了极大的威胁，严重的高空抛物还要追究刑事责任和经济责任。正通物业服务中心向全体业坐呼吁行文明之举，杜绝高空抛物行为。避免带来安全隐患。感谢您的配合，谢谢!