您的位置:0359房产网 > 资讯频道 > 资讯详情

盐湖区税务局:房产“清零”加速度 办好实事显作风!

2022-05-31 15:00:49    0359房产网     本地新闻     来源:运城新闻网

房产“清零”加速度 办好实事显作风

——国家税务总局运城市盐湖区税务局扎实开展“清零行动”纪实

记者 陶登肖

图片

  房屋产权登记确权颁证“清零行动”既是民生工程,也是民心工程。按照山西省委、省政府关于房屋产权登记颁证“清零行动”工作要求,自去年7月以来,我市组织自然资源、行政审批、住建、税务等部门全力以赴推进“清零行动”落实落地。

  各级税务部门承担的办理房产契税是“清零行动”的重要环节之一。面对必须完成全市三分之二房产契税办理任务的“硬骨头”,国家税务总局运城市盐湖区税务局坚持以人民为中心的发展思想,多措并举,用实实在在的作为,确保“清零行动”在税务环节无卡壳、不延误、最畅通。

图片

模拟论证、入企蹲点,做到底清数明

  “在‘清零行动’开始前,我们就提前进行模拟论证,对可能遇到的不动产转移登记业务办税过程中的问题进行逐项梳理,对疑难业务办理流程及办理标准进行研判,集体研究讨论明确办理流程,提前在小范围内进行了测试、论证,并对实际验证过程中发现的问题进行了二次梳理修订。”盐湖区税务局党委书记、局长高斌表示,针对性地查找文件政策依据,切实降低税收风险,做到“税款应收尽收”“政策应用尽用”“税收优惠应享尽享”,切实寻求在“为纳税人缴费人办实事”中实现依法组织收入和税惠政策落实双平衡。

  为切实加快房地产开发企业税费征缴进度,盐湖区税务局党委班子成员领取蹲点督导任务,带领14个督导小组、60余人蹲点入户,积极督促房地产企业依法依规开具不动产销售发票,摸清未办理首转底数,提醒企业及时申请缴纳税款;对清单列明的居民小区进行“大起底”,从开发项目的立项、竣工、销售、开票、纳税等环节开展摸底排查,理清房地产开发现状、房屋销售、发票开具、征收契税涉及户数、手续办理进度等情况,确保调查摸底全覆盖、零遗漏。

  “实际上,房产办证遗留问题都是比较棘手的问题,或由于手续资料不全,或由于资金不到位等各种原因,给居民房产办证带来了极大不便。”盐湖区税务局税政股股长马波说,为保障“清零行动”有效推进,针对“清零”工作核心堵点和难点问题,该局用足、用活各项政策,坚持一事一议,一案一策,按照建设性质精准分类,建立税费征缴台账和欠税台账,责任到人,全力打通“清零行动”责任链条。

  该局包联的福同惠公寓,其历史遗留问题比较特殊。“福同惠公寓实际上是以公司名义自建的,涉及91家居民。”马波说,“我们召集居民代表,宣讲政策,告知他们应该承担的税费。另外,专门安排一名工作人员为大家跑腿办理测绘、消防、首登等手续。目前,91户居民的不动产转移登记都已办理完毕。”

  “一开始大家都不抱啥希望,感谢市、区两级税务局的工作人员,帮我们理顺了所有手续,大家很快就能拿到‘大红本’了!”福同惠公寓一名业主激动地说。

图片

时服务、设置专厅,给办证提个速

  在盐湖区,“清零行动”涉及的人群数量多、业务问题复杂,工作压力非常大。在前期调研和工作推进中,该局发现,依托于当前有限的办税资源,申请人与其他纳税人缴费人同时办理业务,不仅给办税服务厅造成极大压力,而且因为办理时长等原因,会耽误群众的宝贵时间。

  鉴于此,该局加强谋划统筹,将已关闭数年的原潞村街办税服务厅设置为办理“清零行动”契税业务专厅,同时保留其他办税服务厅契税业务窗口,形成了“清零厅集约办、综合厅协同办、专业窗精准办”的服务格局。

  “4月1日,我们开始收拾潞村街办税服务厅。白天装网线、设备,晚上连夜清洁、整理。由于大厅设置不动产查询机的专业授权接口需联通公司逐级上报,加上线口远、时间紧,能否在最短时间解决问题成为我们面临的最大困难。”盐湖区税务局一分局副局长薛红军说,“经多方协调,联通公司特事特办。从拆、装机,走线,购置桌椅、电脑、高拍仪、打印机等设备到政策上墙,我们总共用了1周时间让专厅正式运行。”

  4月7日,专厅开始试运行,开放10个窗口,从早上9时至下午5时办公。4月10日进入高峰期,该局迅速启动剩余的4个窗口,并将办理时间调整为早上7时30分至晚上9时。为更好地平衡群众日常上班与办理业务之间的矛盾,专厅还特地开设了延时服务,周六、周日不停歇,让服务更加人性化,让“办证”进一步“加速”。

  同时,该局在全区税务系统选派政治素质高、业务能力强的党员干部,组建党员突击队,入驻“清零厅”,集中开展业务攻坚,全面落实预约办理、延时服务、错峰办理等办税服务制度。

  “听说办理房产契税的人很多,得排队。我寻思前一天晚上就过来排队,这样就不怕排不上了。这都快晚上12点了,没想到工作人员还在加班办理,前后不到20分钟,我的契税缴费事项就办理好了,真是太方便了。”陈先生说。

  据介绍,为了进一步方便群众办理业务,该局“突击队”的4名工作人员每晚9时至12时值守,继续为大家办理业务,得到群众一致好评。

图片

专岗负责、专人跟进,“一窗式”全办理

  “在‘清零行动’开始后,我还担心这多年的遗留问题,办理过程中一定非常难,没有想到在听了税务干部的宣传辅导后,就放心多了。”前来“清零”厅办理业务的某饭店负责人李女士由衷感叹道,“在这个专门的大厅,我的所有疑问,税务人员都能解释得清清楚楚,服务真的是很周到啊!”

  5月26日,在专厅办理业务的群众络绎不绝。为了能够在疫情期间保证群众正常办理业务,专厅特意设置了一米线等候区、不动产登记信息自助查询区、资料审核区,每个环节都安排专人负责,力求为群众提供更加高效、便捷的服务。大厅里,工作人员为前来办理业务的纳税人发放宣传页,公告栏、贴有宣传贴的瓶装水推送办税注意事项,为纳税人详细讲解办证所需要资料和具体步骤,引导纳税人知悉办证流程,让纳税人明明白白缴税。

  “专岗负责、专人跟进,可通过电话等方式进行预约,享受专厅专窗办理服务,实现信息采集、缴税、颁证一次性办理。”盐湖区税务局第一税务分局局长康建军说,在70余名办税服务人员的共同努力下,4月初至今,共计开具1.2万余份各类发票证明。据了解,从去年7月至今,该局共开具3.4万余份契税完税证明。

  为了给申请人提供更加专业的答疑解惑,该局利用晨夕会、专项培训等方式,对全部前台服务人员进行轮训,详细介绍政策、流程、软件等“清零行动”相关业务知识,确保申请人“问有所答、答必精确”。针对“清零行动”业务特点、申请人心态诉求,举办服务礼仪专题培训,实施规范窗口人员日常礼仪,换位体验申请人办理业务的迫切心情,切实提升全体人员的服务能力。组建业务专家团队,建立涉税疑难问题快速反馈机制,适时接受各个窗口上报的“疑难杂症”,第一时间提出解决方案,切实维护各类申请人的切实利益。

意向报名
姓名: 手机号: *必填 来自:

欢迎关注更多

0359房产网APP
0359房产网APP
手机购房助手,为运城购房者提供便捷服务
微信公众号
微信公众号
0359房产网微信端,一键授权登录
微信小程序
微信小程序
微信淘房源,极速跨屏浏览!
发表评论
温馨提示:请文明上网理性发言→_→

全部评论

/文明上网理性发言

回复(0)

最新楼盘

| 更多楼盘
  • 鑫星玖阅府

    鑫星玖阅府

    待定

  • 云鼎华悦

    云鼎华悦

    均价 5500 元/m²

  • 龙湖星河学樘府

    龙湖星河学樘府

    均价 16000 元/m²

  • 晋府陆号

    晋府陆号

    待定

约房小蜜看房
姓名:
手机:



免费看房电话:18295718818

热门推荐楼盘

开盘通知

已有1862人订阅该楼盘

此楼盘开盘或多期开盘时,我们会及时通知您
发布
客服
  • 0359房产网 官方客服热线

    18295718818

    工作时间周一至周日8:30-19:00

    购房咨询师 换一换
    精准挑盘 省时省心 全程免费
    李玺
    李玺
    我是0359房产网玺玺,买房找我有优惠!
    咨询
    0359房产网芳霞
    0359房产网芳霞
    房产从事5年,真诚服务每个客户!
    咨询
    0359房产网张天贵
    0359房产网张天贵
    买房找我!
    咨询
App
  • 手机扫一扫

    安装APP

小程序
  • 微信扫一扫

    使用小程序

合作
  • 微信客服号:13103590981

    添加我为好友

顶部