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鼎鑫华府物业真情实意为业主,排忧解难贴心人”的锦旗及一封2000字的手写表扬信!

2022-08-04 11:23:32    0359房产网     楼盘行情     来源:鼎鑫华府

8月2日,鼎鑫华府16号楼业主王女士给大书房营销部送来一面写有“真情实意为业主,排忧解难贴心人”的锦旗及一封2000字的手写表扬信,用五次超出预期的感动,表达了她对鼎鑫华府全体工作人员的感谢。

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感 谢 信

五次超出预期的感动

敬爱的鼎鑫同仁们:

此刻我怀着激动、感恩的心情跟你们诉说我的感谢!

以前对于鼎鑫集团乐于助人,大爱奉献,心系群众的名声,我都只是听说,因为曾经我也不是鼎鑫的业主,感触没有那么深刻,只是听大众评价挺好的。直到前年我也买了鼎鑫华府的房子,每次去到大书房,看到一群小伙伴,认识的,不认识的都是热情招待,提供你的全部需求。包括小朋友捣乱都是耐心陪伴,你去到哪里都有人指导微笑,我心想“确实还可以”。后面两年来,逢年过节,一个还没交房的小区,大礼小礼不断赠送,我都觉得没有必要,还没交房就这么用心,第一次超出我的预期。

后面我带着家人去小区,我们想着自己去自己楼下,观光车师傅和宣萍非要送,我怕麻烦人家,他们确说这是我们应该做的。我心想一般小区肯定不送你,这么多业主,都送来送去累死了,但是鼎鑫做到了,第二次超出了我的预期。


记得交房的时候,有人提醒我,交房一定带一个懂建筑的,防止房子有问题,交给你就不认了,但是我没有认识的,我相信宣萍我就去接房了。没想到,万万没有想到交房整个过程,流程严谨、一条龙服务,工程部的人第一句就是从现在开始,房子有任何质量问题您随时给我们电话,第一时间解决,我很欣慰,出门时候看见防盗门上有一丝划伤,我觉得还好,就摸了一下,被工程部人看到了,他们马上联系人纪录。第二天早上,有人给我打电站让我过去验收,说修复好了,第三次超出我的预期。


我是做儿童教育感统陪训,总想带着家长孩子出去玩,去学习互动,看到我们南湖公园有很多单位参观,就想问我们能不能去参观,没想到宣萍马上帮我联系了别的部门,不仅让我们参观,还免费全程讲解,还有观光车接送,还提供小食,我心想怎么会有这么好的企业,第四次超出我的预期。

特别是这一次:我想给家长举办免费的公益讲座,普及家庭教育,让更多的孩子走出自闭症,我们估算成本要一万元,我们定好场地,准备很多书和物资,会场布置了,明天就开始了,告诉我要停电一天。突如其来的变动,让我马上必须马上寻找新场地,打了很多电话,不是太远就是环境不好,要不价格太高,因为我们纯做公益,最后我鼎鑫华府有一个业主姐姐告诉我,你可以去大书房看下,离你们就4站路,又近环境又好,你们机构的文化是读书向上,很适合,我第一时间拒绝否定了,因为我自己想着都不可能的事情,就不必问了。①大书房是公共场合,怎么可以给你们自己举办活动;②人家鼎鑫集团不差你这点钱,还把人家书房租你两天,你那么多家长,不够麻烦人的;③一般领导100%不会,所以我就放弃了打这个电话。又过了一个小时,还是没有找到讲座的会场,大家都在等待通知,都看着我,我又向教育局的姐姐求助,她又告诉我,给鼎鑫打一个电话,说不定人家让用了,就这样我怀着忐忑的心打通了宣萍的电话,宣萍爽朗的笑着告诉我,我马上把经理电话给你,你沟通下,我又拨通了冀经理的电话,很紧张,说清楚后,又加了一句,“没关系我不能让你们为难,我就是试一下。冀经理的回答确是“如果您现在有时间,着急的话,我现在在大书房等您,您看我们负一层的环境合适满意吗,不行的话我把我们三楼会议室给您腾出来,我们去别的地方开会,三楼如果还不够用,我马上给您协调物管,把物业的大会议室给你用,我说那费用怎么算呀!冀经理却说“你要给钱 就不能给你用了”,瞬间我有一种说不出的感动、激动、惊讶,可能因为我每个月都要做这样的公益活动,给家长们准备知识,书籍、茶点,所以总想节约成本,你在奉献的时候,会有更多的好人帮你,竟然不收费,把我最头疼的场地费省了,而且还解决了没有场地迫在眉睫的问题,我再三确定费用的问题,都被冀经理拒绝了,这是鼎鑫集团的大爱,第五次超出我的预期。

其实,鼎鑫服务带给我的感动还有很多很多,我去车库保安大叔骑车带我找路,回来保洁阿姨又帮我,每一个细节都刻在我的心里,我让我的妹妹,闺蜜都把房子买在鼎鑫,又不断向冀经理学习集团大爱的文化。

是怎样的老板能把这样思想文化,根深蒂固的植入每一个岗位的员工,让每个员工的生命状态如此向上;是怎样的老板把自己活成道理,用自己的德行,以身作责,影响每一位员工。我经常出差学习孔子儒学,道家思想引导我们向善,确不知真正的善人就在我身边,我一定带着全体老师向鼎鑫集团的每一位职工学习,最后祝鼎鑫集团齐心协力、万众一心,厚德载物,共创辉煌。

真情实意为业主,排忧解难贴心人。

鼎鑫华府16号楼业主王萌

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一次信任,一生朋友!鼎鑫华府全体工作人员将珍惜业主每一份认可,不骄不躁,始终坚持“全心全意为家人服务”的理念,持续为业主提供高品质的、有温度的服务。

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鼎鑫华府

高层住宅

起价: 5800元/m²

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