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金科地产的物业服务怎么样你知道吗? 为你,我们竭尽所能

2022-11-21 10:42:50    0359房产网     楼盘行情     来源:金科股份

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连日来,重庆疫情反复,无数金科服务人以舍小家为大家的无私情怀,奋战在抗疫的第一线。他们义无反顾,冲锋在前,守护着每一个居家的你。


在金科物业服务的集美东方、凤凰城、金州苑等计246个社区里,就上演了一幕幕动人而又暖心的故事……

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“物管你好,我肚子突然好痛,需要上医院,你们能不能帮帮我?”11月12日下午2点,正在半岛里社区核酸检测采样点忙碌的物业人员,接到了一名怀有身孕的业主电话。

“别担心,你先保护好自己,把你的门牌号告诉我们,我们马上过来帮你。”听到电话那头传来的虚弱声音,物业人员如是安抚道。放下电话,便赶忙派人上门查看情况,核实该名业主确实疼痛需要就医后,迅速对接社区报备并拨打120,确保孕妇能够第一时间就医。


经过紧张、迅速地与时间赛跑,在下午2点11分左右,物业人员顺利将孕妇送上救护车,整个过程仅花了10多分钟。


“幸好有社区及时相助,物业人员处理事情就是要灵活一点才好。”“当时我都在现场,亲眼看到物业人员送孕妇业主上救护车,整个过程大概就10多分钟,物业反应真的很不错”……目击了整个过程的业主们,纷纷对物业人员表示了赞扬。

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业主遇到困难主动向物业人员求助,这在半岛里社区不是唯一一例。11月13日,半岛里社区另一名业主眼睛突发肿痛并伴有发炎现象,因其独自带着二个月的婴儿在家,看病极不便利。

物业管理处得知这一情况后,积极向社区报备该业主情况,并主动承担起了照顾婴儿的任务,充当起“临时妈妈”“临时爸爸”,让业主放心去看病。“业主的信任,就是对我们工作的最大肯定,在今后的工作中,我们也会继续提高解决风险问题的能力,业主有困难一定要找我们。”金科物业管理处负责人表示。

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这几天,也是九龙坡西区医院服务保障最吃紧的时候。

西区医院,主要承接九龙坡全区临时封控区域病人就诊任务,而整个医院的服务保障由金科服务负责。因当前疫情形势严峻,金科服务西区医院管理处面临着高感染率、工作量极大、人手极度不足等困难,急需支援。对此,金科服务只能增派人手,努力做好服务保障“排头兵”。

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“支援西区医院,我上!”金科服务的工作人员都积极报名,迎难而上。“在西区医院做服务保障工作更困难,但我能为疫情防控多出一份力,多帮上一点忙,感觉非常值得!”一名物业人员坚定地表示。

据了解,金科服务西区医院管理处的物业人员,需要每日对医院近160000方建筑面积进行至少4次高频无死角消杀,重点诊区每2小时一次消毒消杀;每天及时处理生活垃圾及医疗垃圾超1000方;同时做好人员出入检查,维持现场就诊及核酸检测现场秩序。

这些繁重的工作,在金科服务的努力下每天有序完成着,为疫情下医院整体运行效率提供了有力的基础保障。

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11月7日,铜梁集美东方一期物业管理处接到通知,因社区受疫情影响,需要实施临时管控措施。繁重的疫情防控工作之外,金科服务还发挥物业桥梁作用,积极引导、组织36名业主,成立起2支行动队——疫情党员突击队和志愿者服务队,一起参与到疫情防控工作之中。

9日下午,小区2栋业主张女士(化名)突然打来求助电话,称家中老人治病的特效药紧缺,急需购买。但因社区临时管控,采购不便,只能求助于物业。

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为了不耽误张女士家中老人用药,顾不上休息的物业人员向张女士详细了解了药物需求,并立即联动志愿者们一起寻药。几经周折,物业人员终于在中医院找到了张女士需要的特效药,随即安排人员对接采购,将药物及时送到了张女士手中。

金科物业人员急业主所急,想业主所想的工作态度和效率,让张女士心里暖暖的,连连向物业人员表达谢意。

不积小流,无以成江海。对于广大业主的需求,金科服务做到了“心中有数、行动有方”,用实际行动体现了金科服务人的责任担当,筑起了疫情防控的“温暖防线”。每时每刻,总有金科在你身边。

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