【西建·天茂和郡】物业部2023年4月物业服务工作汇报！

忙碌的4月已经过去，回首4月来的工作，感慨颇深。这4月份来在公司领导各级领导的关心和支持下、在和郡物业服务中心全体人员的努力配合下、再发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

4月交房篇

西建 •天茂和郡二期交房在本月完成，业主们都拿到了回家的“金钥匙”，一站式贴心办理，一对一全程陪伴，这是承载着一个家庭的幸福仪式起点，亦是踏入全新生活的崭新旅程长风破浪，未来可期。西建天茂房产正迈向产城人融合、宜居宜业新社区，让百姓有所居，居有所享，安居乐业！

客户服务

有这样一群人，她们每天以饱满的热情投入到工作中乐此不疲，这一切都源于对这份工作的热爱，她们用笑容书写繁忙，悉心接待每一位业主，业主一个笑容，一句满意的评价就是她们最大的动力。

1、2023年4月份各项信息收集交房80余户、

2、维修处理共计173条，门禁卡制作46个，延时109个，钥匙借还224余次；

3、代收服务：水费83次；

4、对小区内公共部位、消防通道杂物清理共计130余次。

工程维修

西建集团的维修人员秉持着“小修不过夜，大修不过三”的服务宗旨。我们的工作无论多累多难，绝不抱怨、退缩，不管什么时候，都要坚守在岗位上，时刻准备着！险、脏、累都不怕，用实际行动诠释着服务的真谛，尽自己最大的努力为业主排忧解难，是一个维修人员的基本准则！

管家服务

2023年4月，我们“一对一管家服务”，在日常工作中无论遇到什么问题，都能做到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连贯性，使工作在良性的基状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。

安心防护

门岗执勤、公共区域巡查、设施设备巡查、早晚迎送等等；琐碎而繁杂，但是一想到我们的职责和业主对我们的期望，再苦再累都毫无怨言，业主一个肯定的眼神，一个安慰的微笑以及对我们工作的理解和支持，更是我们的无限动力！

保洁园林地库

天刚蒙蒙亮，从朝阳东升到夕阳西下，从玻璃面清洁、楼道地面清扫等，再到绿化苗木修剪、补裁；每一寸地面，每一片绿化，每一湾水域，每一块草坪。每一部电梯，每一步台阶，都是他们在“无扰模式”下一寸寸清洁的。他们任劳任怨，无私奉献，是社会中最可爱的人。

西建·天茂和郡物业服务部温馨提醒您

讲卫生 垃圾请入桶 文明养宠 规范停车

杜绝高空抛物 不占用消防通道

外出请检查水电煤并反锁门窗

西建·天茂和郡 明天会更好

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