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仲夏之月,万物方盛。恍然回首,盛夏已经来临,2023年下半年的美好从七月开始,您的笑脸是我们最热切的期盼。现将七月份上郡物业服务月报呈请于您,用心为您提供最优质的服务。
客户服务篇
1、本月共办理收房手续19户并建立业主档案19户;办理车位手续5户,办理装修手续12户;
2、办理业主验房19户,跟进并整改问题195条;
3、完成制作小区业主门禁卡33户并发放登记33户;
4、前台来电来访登记498条,处理并回访173条;
5、装修巡查211次,发现问题98条,整改问题98条;
6、楼栋公共区域巡查93次,发现问题155条,完成整改155条;
7、公共区域安全隐患排查发现并处理问题15条;
8、收发各类通知、温馨提示5次;
9、所有空置房巡查4次,发现并整改问题77条;
服务点点滴滴无处不在,用心换取业主们的满意。他们用心倾听客户的每一处需求,用爱心与责任心搭建起客户之间的连心桥。
工程维修篇
哪里有困难哪里就有他们的身影,哪里有故障哪里就有他们的双手。他们经常汗流浃背、满身污垢,还是会一直埋头苦干,排查隐患、检查线路,来保障园区设施设备的安全。
秩序维护篇
他们始终坚守岗位。不分昼夜,为业主的安全保驾护航!每天多频次巡逻,检查消防措施,简单的工作重复做,日复一日,年复一年,从未松懈。
保洁篇
迎着朝霞上路,伴着夕阳暮归。这是一群默默无闻的奉献者,做着看似简单又不易的工作,只为维护您温馨舒适的家。
园林绿化篇
绿如茵,砖如镜,绿化园林人员是园区的“美衣”裁缝,每天为园区披上新衣而努力劳作。
绿豆粥到 暑气全消
浓浓绿豆汤,物业送清凉。在高温天气下,我们为业主以及一线员工递温水、挂香包、说感谢、道辛苦。在一声声关爱的叮嘱中,让大家倍感亲切和温馨。防暑降温的物品虽不能完全消除这炎炎夏日的燥热高温,但代表了正通物业的温暖与关怀。纵有酷暑难耐,心里百般温暖。
以上为本月的工作情况,我们将持续一如既往为大家提供更优质的服务,努力改进,力争给业主提供更愉悦的感受!我们将继续竭诚为您服务!
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