鼎鑫集团绿源物业嘘寒问暖皆是爱—客服管家篇！

 绿源物管客服管家有温度的服务如春风般沐浴着业主，温暖着业主生活的每一刻，帮助业主解决生活中的大事小事……

客服篇

无论寒冬或是酷暑

无论晴空万里还是阴雨连绵

在大家身边总有这样一群人

将品质服务置于首位

始终以高标准要求自己

兢兢业业为业主满意而付出

他们就是可爱的“客服管家”

巡视访问服务

一部手机、一本工作日志

是物业客服管家最常见的配置

楼栋环境卫生、楼梯间、公共区域…

这些地方每天都要

来看一看、查一查

用换位思考的工作模式

以业主的视角

发现问题登记处理

只为给业主提供更加安全舒适的环境

用他们热情的微笑、真诚的服务

为物业树立起一个良好的形象

公共区域卫生、安全标识情况

防火门、公共区域设备设施

装修户的检查等都是每日必查项

在巡视访问过程中发现安全隐患

及时处理

保障业主的正常生活

  房屋的装修是一个漫长的过程

在这期间客服管家承担着重大的责任

对装修中的住户勤检查

告知装修中的注意事项

把控各个环节

做到文明装修、安全装修

物业客服中心服务

接听各种电话

解答业主咨询的各种问题

记录业主所有报修和反映的问题。

为业主办理各种费用缴纳等

提供“一站式“便捷服务

用笑脸书写繁忙

拜访业主

业主的满意是他们不懈的追求

业主的肯定是对他们莫大的鼓励

面对面送祝福、解决业主需求

只为给业主提供更加优质的服务

业主家有喜事物业客服上门给业主送上鲜花祝福💐

  上门服务，宣传各种安全知识☝

整理档案资料

为了能及时地更新业主信息

客服小伙伴们会定期整理档案

看她们一丝不苟的认真样子

是不是魅力满分

他们每天解决着各种问题

用这份热情对待每一位业主

平凡的岗位

不平凡的坚守

日复一日、始终如一 

一切只为让您觉得刚刚好......

纵使万般不易，他们也从未放弃

只为守候心中那一片美好

给家人们舒适的居家环境

致敬，绿源物管最美物业人！

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