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拾金不昧还失主 品质物业暖人心
鑫马物业坚持倡导传统美德
注重员工道德品质培养
从小事做起
从细节着手
用暖心事迹感染着身边所有人
积极传递社会正能量
一面突然而至的锦旗
9月4日上午,一面突然而至的红色锦旗被送往鑫地阳光城物业办公室,这面书写“拾金不昧风格高,服务周全品德好”的锦旗,似乎在诉说着一起平凡而又暖心的小故事。
时间回到2023年8月25日,时值鑫地阳光城物业经理毛琼、客服薛佩正在进行日常小区巡检,当两人行至小区10号楼时,偶然发现一部价值数千元的华为手机正孤零零的被丢置在台阶上。刚开始,两人以为是业主暂时搁置在台阶上,为防止手机被顺手牵羊,毛琼与薛佩决定守着手机,等业主取回再行离开。然而左等右等,十多分钟过去,仍不见业主来取手机,毛琼与薛佩意识到可能是业主无意间丢失了手机,于是两人迅速决定带着手机返回物业大厅,在各个业主群内通知失主前来认领。
随着失物招领的通告一则又一则的被发出,来自10号楼的业主阮女士急忙打电话至物业办公室申领手机,在确认机主身份信息与锁屏密码后,物业将手机归还于阮女士。阮女士激动的握着物业人员的手表示,自从手机丢了以后,自己像热锅上的蚂蚁特别着急,里面存储的重要信息与文件一旦丢失,会为自己的工作带来不小的麻烦,万万没想到,就在自己正着急上火的时候,恰好收到物业的失物招领通知!心里像一颗重石终于落了地,特别感谢物业拾金不昧为自己挽回了财产损失也避免了麻烦!
拾金不昧是中华民族的传统美德,也是鑫马物业所有员工一直遵守的职业规范。拾金不昧的暖心举动,正是鑫马物业人高尚品格与专业物业服务素养的真实写照。
然而,诸如拾金不昧之类的暖心小事,在鑫地阳光城物业也曾不断上演,从满墙的锦旗中,你能读到许许多多的邻里间暖人故事。
“小事儿”传播正能量
2021年7月,运城正值酷暑时节,下午三点38°+的阳光正毒辣的照在地面上,即使在阳光下暴晒2分钟,也会被“浇”下一头的汗水。就是在这样的高温下,鑫地阳光城32号楼四单元302的业主王先生亲属,因饮酒过度醉倒在小区地面上,恰好被巡检的物业工作人员及时发现,迅速联系其家人并送回家,避免了一场生命危险。
“拾金不昧”
反映的是物业全心全意
为业主的职业操守
“救人于危”
折射的是鑫马物业人细心贴心
温情温馨的工作态度
业主的拳拳真情
是表扬,是动力,更是鞭策
锦旗是对物业服务的赞扬和肯定
虽不是惊天动地的故事
却是默守初心、恪尽职守的坚持!
打造有温度的物业服务
一直是鑫马物业的服务核心之一
鑫马物业人将再接再厉
为鑫马业主们构筑有温度的社区环境
用细节关爱业主,用点滴温暖人心
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