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鑫马央玺2023年8月各项目服务工作月报!

2023-09-15 15:48:05    0359房产网     楼盘行情     来源:鑫马集团

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亲爱的业主家人们

感谢您一直以来对物业工作的支持和理解

我们将始终秉承

“业主至上,服务第一”的理念

竭诚为您提供专业贴心的品质服务

为了让你更加的了解物业服务工作状态

现将上月物业服务重点工作汇总向您汇报

鑫马央玺工程篇

1、3-2-1301业主验房第一次打压;

2、3-2-1402业主家水闸关闭;

3、5-2-1401业主验房第二次地暖打压;

4、5-1-701可视对讲机安装;

5、3-2-1电井线路安装维修;

6、3-2-401水管维修;

7、公共走廊照明系统维护保养更换,为业主提供安全便捷的居住体验;

8、与电梯维保检查电梯;

9、更换消防栓玻璃;

10、清除2号楼1单元楼宇门粘胶;

11、工程为商铺安装广告牌接点;

12、给3-2-702安装可视对讲;

13、安装维修游乐园蹦蹦床设备;

14、日常验房、地暖打压、维修工作;

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鑫马央玺环境篇

1、配合客服安装休闲沙发;

2、清洗楼宇门及地面;

3、清洗人工湖、打捞湖里漂浮物、清理湖边杂草;

4、清理绿化带杂草、干树枝;

5、清洗售楼部大门地面;

6、清洗售楼部门口水系;

7、大厅地面防护膜胶清理;

8、保洁定期技能培训——吸尘器流程及注意事项培训;

9、对路面、地下车库、楼梯、水池等区域进行精细化打扫,对公区杂物进行清理,认真做到高标准严要求,为业主营造干净整洁的居住环境;

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鑫马央玺客服篇

1、每日电话接听、业主问题报修、验房等日常工作;

2、电梯巡查、环境卫生巡查、装修巡查、消防通道巡查等物业服务工作。

3、拜访入住业主,融洽邻里关系,拉近与业主关系;

4、巡查到每一处发现的问题进行拍照记录,提出及时解决,历时整改要求;

5、张贴温馨提示;

6、安装园区休闲沙发;

7、配合业主婚礼进行园区的现场布置;

8、清理门厅屋面积水;

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鑫马央玺秩序篇

1、每日日常巡查,来访车辆管理、协助业主搬运家具家电、参加集体劳动清理垃圾等;

2、监控中心日常24h服务,及时发现问题,及时协调处理;

3、做好防汛工;

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