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『保洁绿化重点工作』
1、各楼栋天台、雨棚卫生清理1次;
2、蚊蝇消杀2次;
3、生活垃圾捅清洗2次;
4、各楼栋大堂门前石材地面刷洗1次;
5、绿化区域喷药杀虫杀菌1次;
6、绿化区域追施复合肥1次;
7、绿篱修剪1次;
8、草坪修剪1次;
9、绿化区域苗木补栽1次。
小区的环境离不开保洁员的辛勤工作,更离不开广大业主的共同维护,保洁人员每日认真消毒与清扫所管区域卫生工作,定期清洗园区垃圾桶,绿化人员对绿植进行施肥、修剪、补栽等专业养护,对绿地杂物及树叶进行清理。
『秩序维护重点工作』
1、园区、地库、别墅巡逻打点56次;
2、装修巡查2次;
3、消防月检2次;
4、制止噪音施工13次;
5、工作技能培训2次;
6、具体重点工作如图所示:
工程维修重点工作』
随着季节的转变,对小区的维护与保养需求也在变化。
我们的工程团队在秋天的每一天都忙碌地确保所有设备运作正常,对可能出现的问题提前进行预防和修复,为您创造一个无忧的生活环境。
冬季采暖季即将来临,为保证今冬顺利供暖,工程部人员正在进行供暖前的检修工作。
客户服务重点工作
聚焦细节,注重日常
以业主为本,聆听业主意见,改进服务
坚持提高小区品质,为业主创造美好生活
1、本月接待来电来访总量289次,回访265次;
2、办理客户收房住宅,建立客户档案,办理车位交付,建立车位档案;
3、处理业主诉求事件16件;
4、办理钥匙借用手续85次;
6、处理报事报修356单;
7、装修巡查8次/户,公区巡查1天/次、楼栋巡查4次/月,空置房巡查1月/次;
8、发布寻人启事、失物招领、寻物启事、消杀通知、装修提醒、暴雨天气、催收水费等通知59次。
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