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留言主题:城市之光老业主想退款
留言内容:我们夫妻俩人于2014.3.5在山西昊*房地产位于工农东街与人民路交叉口的运城中心售楼部按揭购买了楼盘为翎珑公馆(现为城市之光)的精装公寓两套。 14年以来房子一直是个坑。后来,房子由东*房地产接手,但却一直没有盖起来。再后来就是东*的房地产给我们打电话,说我们是昊*的合同,要求我们交三万块钱,然后去更换合同这样他们才承认我们的房子。但是由于房子没有盖起来,所以我们就没有敢去交钱更换合同。房子的事就一直在搁置着。 2019年年末的时候抖音上突然发有一家叫上海金*的公司,把我们的楼盘给接手了,并且将楼盘改为城市之光,看着抖音上他们大力的宣传这个城市之光,我们想着房子终于能看到希望了,于是我们就去咨询那个房子何时交房,老业主如何处理呢?被告知一个月后专门有人处理老业主的问题。一个月以后我们再去,他说没处理结果,从20年到22年,我们跑了好几次一直说等方案。今年方案出来了,说的是我们不能办按揭,然后把剩余房款和附加费用(具体不知道几万元)一次性付清,并且我们的房子由精装变成了毛坯房。再不然就是退房的话,就先交合同等着明年退钱,可我们如今已经被骗多次,没有收到退款前实在不敢盲目去交合同。房子盖起来了,可以收房了,我们也很高兴,但这几年家里突发变故,如今两个孩子,还有老人要赡养,只有一人上班来维持家庭生计,我们没有那个能力去支付剩余的钱。现在我们恳请运城的关于房地产的各个监管部门能够联合起来管理此事,解决我们与开发商之间的问题,尽快给我们退钱。以促进诚信社会、和谐社会、法治社会的建设,维护我们运城市的良好形象。
接到您的信件后,运城市政府高度重视,经转运城市住房和城乡建设局办理,现将办理结果回复如下:
经核实,因您交款问题导致现无法办理按揭,因此需要补交全款。如退房,可到城市之光售楼部提交购房手续,待开发公司账户解封后为您办理退房退款手续。在此,真诚地感谢您对政府工作的关心和支持,欢迎您继续对我们的工作进行监督,并提出宝贵的意见和建议。
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